盛夏八月的第一天,終於迎來第一階段的藥局實習,對於怕生的我,緊張程度更是加倍,擔心到了藥局後,什麼都不會的我會不斷地給學長姐製造麻煩;就這樣帶著不安的心情,騎車至實習藥局。一到藥局門口,停好車,看見鐵門半開著,再往裡面看,能看到有一位學姊正在準備開店相關事宜;我小心翼翼地走進去,學姊一看見我,得知是來實習的學生之後,便熱情的跟我打了
招呼,並且帶著我簡單介紹店裡的環境以及另一位上班的學長;學姊的親切讓 我放鬆了不少,認真聽完一些基本工作內容後,跟著學姐完成一些基本開店工作,第一天實習正式開始了。
學姊帶著我,從藥局的陳列架、藥品的擺放到收銀機的位置、使用方式詳 細的介紹給我;先從最基本的要知道藥局有賣甚麼藥品、醫療器材等開始,大致看過一遍之後,學姊請我先記著哪個區塊有甚麼東西,我生怕記不起來,拿出已經準備好的小筆記本,開始記下剛剛所講的內容;接著學姊從第一排第一櫃一一介紹架上的藥品,最顯眼的地方是止痛藥、感冒藥區,在民眾的日常生活中,最常見的藥品就屬止痛藥及感冒藥,所以是首先應該要了解的;學姊講述了大部分市售止痛藥的成分,基本都一樣有 Acetaminophen,有些會加入咖啡因,可以縮短一些止痛藥開始作用的時間或是延長代謝時間,用以提升藥效; 而綜合感冒藥則是一樣除了基本的 Acetaminophen,另外會加上止咳的像是 Dextromethorphan 還有止鼻塞的血管收縮劑、止鼻水的抗組織胺等等。在聽完學姊詳細的介紹各種藥品之後,我對藥品有了更深一層的認識之後,也大概在腦中模擬過要如何跟客人解釋藥品成分,因為大部分的民眾都不清楚裡面各個藥品的作用,便會詢問藥師,而我們就能夠跟民眾解釋並且為他們解惑。
從一開始的陌生,到現在熟悉藥局的運作,能處理一些簡單的事物以及了解民眾需求幫助他們找到東西,並且在與民眾的一問一答的對話中了解到自己還有一些方面的知識不足,知道了自己還需要更詳細的去了解藥品資訊,才能提供民眾更完整的藥品知識。
在這一個月裡我學到不少藥師相關業務,也因為學長姐教的內容完整,才知道藥師不只是調劑發藥而已,也知道在社區藥局裡跟民眾溝通是一件非常重要的事,最接近民眾生活的藥局,提供各種藥物的衛教也最為重要,如此可高民眾的醫藥安全知識,就會大大減少藥物濫用或不當使用的問題;若是日後成為了藥師,我也想像學長姐一樣獨當一面,成為為民服務的專業藥師。